Betrokken klanten met een klantenportaal

Websites · Webshops · Portalen

De meeste informatie die je plaatst in je website, is bedoeld voor iedereen en mag altijd toegankelijk zijn. Het kan ook voorkomen dat je informatie wilt communiceren aan een specifieke groep mensen. Met een klantenportaal creëer je een speciale omgeving waar deze groep kan inloggen. Op die manier komt men terecht in een beveiligde omgeving, speciaal bedoeld voor jouw klantengroep.

Bekijk onze cases

Meer informatie

De samenwerking is professioneel, duidelijk en de afspraken worden goed vastgelegd.

Ricardo Praet - Venjoy

Wat zijn de voordelen van een klantenportaal?

Of je nu de relatie met je klanten wil verbeteren, tijd wil besparen via automatiseringen of betere service wil verlenen een klantenportaal biedt de uitkomst. Geef je klanten een eigen omgeving waarin zij centraal staan. 

  • Verleen betere service en verbeter de relatie met jouw klanten
  • Tijdsbesparing door het automatiseren van processen
  • Creëer actievere & loyalere klanten
  • Verbeter je aftersales
  • Vergroot de klanttevredenheid

Neem contact op om alle voordelen te horen

voordelen klantenportaal

De mogelijkheden van een klantenportaal

De klantenportalen die wij ontwikkelen zijn stuk voor stuk maatwerk. Op deze manier kunnen wij voor elke klantengroep de meest ideale functionaliteiten toevoegen. Een greep uit de mogelijkheden die je aan jouw klanten kan aanbieden via een klantenportaal:

  • Klant specifiek nieuws
  • Documenten aanbieden, zoals facturen of rapportages
  • Productcatalogus
  • Bestelformulieren
  • Ticketsysteem
  • Handleidingen / Veel gestelde vragen
  • Koppelingen met externe systemen

Online maatwerk

Wil je graag het klantenportaal gekoppeld hebben aan je CRM systeem of heb je andere specifieke wensen? Wij ontwikkelen het op maat voor je! Iedere organisatie is immers uniek en standaard software zal vaak niet volledig aansluiten op de wensen. Door onze combinatie tussen een sterke / stabiele basis & opmaat ontwikkeling zetten wij klantenportalen neem die naadloos aanluisten op je organisatie.

Laten we in gesprek gaan over online maatwerk

online maatwerk klantenportaal

Maar... hoe werkt dat dan?

Bekijk ons werk

Internetbureau Antum