(Voltijd)
Customer Service Professional
Solliciteer nu
Solliciteer nu
Ben jij klaar om jouw vaardigheden in te zetten om bedrijven uit verschillende branches te helpen hun online ambities waar te maken? Wil jij klanten blij maken door hen te ondersteunen met vragen en wensen rondom hun website, webshop of online portaal? Dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe Customer Support Professional!
Bij Antum werken we dagelijks met ons creatieve team om bedrijven te helpen hun online doelen te bereiken. Met ons kleine maar gespecialiseerde team creëren wij online strategieën en applicaties, voornamelijk WordPress-websites, voor klanten uit diverse branches.
Als Customer Support Professional ben jij de spil tussen de behoeften van de klant en onze uitvoerende collega’s. Je staat in direct contact met klanten en werkt nauw samen met onze designers, developers en marketeers. Jij begrijpt snel de behoeften van de klant en weet dit samen met jouw collega’s te vertalen naar een succesvol eindproduct.
Als Customer Support Professional bij Antum zorg jij ervoor dat de wensen van de klant gerealiseerd worden door het team van ervaren collega’s om je heen. Je bent verantwoordelijk voor onder andere telefonische en ticket support (via JIRA), het geven van trainingen aan klanten over het onderhouden van hun eigen website / webshop, en het bijwonen van meetings/calls met klanten. Niet-technische vragen handel jij zelf af en je zorgt voor de planning en oplevering van werkzaamheden.
Bij Antum bieden wij een gezellige en inspirerende werkomgeving met de focus op (persoonlijke) ontwikkeling. Wij bieden een opleidingsbudget, een pensioenregeling, gegarandeerde inflatiecorrectie, reiskostenvergoeding en een uniek jaarlijks bedrijfsuitje. Jouw salaris zal tussen de €2.300 en €3.000 liggen, afhankelijk van jouw ervaring.
Word jij enthousiast van deze vacature en wil jij graag ons team komen versterken? Solliciteer dan direct en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega!
"*" geeft vereiste velden aan
