Met een klantenportaal laat u klantprocessen efficiënter verlopen. Van het delen van informatie tot het faciliteren van een ticketsysteem, wij ontwikkelen klantsystemen waarbij veiligheid en klantbinding centraal staan.
Wanneer u informatie wilt delen met een specifieke groep mensen, biedt een klantenportaal uitkomst. Voor een doelgericht klantenportaal creëren we een beveiligde omgeving waar een besloten groep toegang tot krijgt. Dit werkt ideaal om klantprocessen efficiënter en doeltreffend te laten verlopen.
Naast het creëren van uw klantenportaal op maat, leggen we koppelingen naar nagenoeg alle andere ERP-systemen, van financiële tot logistieke systemen. Iedere organisatie is immers uniek en we laten de implementatie van een klantenportaal naadloos aansluiten bij uw bedrijfsprocessen. Op deze wijze ontstaat geen dubbel werk en ondervindt u alleen maar gemak.
De communicatie binnen een klantenportaal is geheel op maat in te richten. We spelen dan ook altijd in op de behoeften van uw klanten die binnen het klantenportaal centraal staan. De inzet van een klantenportaal biedt veel voordelen.
Handmatige processen op efficiënte en persoonlijke wijze automatiseren.
Doorlopend onderhoud op het gebied van veiligheid en actieve support waarborgen de continuïteit van het portaal.
Creëer korte lijntjes met de klant en bied unieke service met een klantenportaal op maat.
Uw unieke klantprocessen afgesteld op de wensen van u en uw klant.
Door de wensen van uw doelgroep te onderzoeken creëren we een strategisch ingericht platform die effectief bijdraagt aan de diensten die u levert.
Een klantenportaal biedt nieuwe kansen in het communicatieproces met uw klant. We zetten een aantal mogelijkheden op rij:
Wij leveren maatwerk op basis van de bewezen standaard. Iedere wens kan op maat ontwikkeld worden, maar wij vinden het niet nodig om het wiel opnieuw uit te vinden en u te laten opdraaien voor onnodige kosten. We gaan het proces gezamenlijk in. We onderzoeken de wensen van u én uw klant, bepalen samen een strategie en adviseren u graag in de technische mogelijkheden. Zo combineren we bewezen technieken met persoonlijk online maatwerk.
