Vervuilde statistieken in Google Analytics

Iedereen die serieus met zijn/haar website bezig is, pakt regelmatig de statistieken van de website erbij via Google Analytics. Ideaal om te zien hoeveel bezoekers je hebt, waar ze vandaan komen en wat ze nou precies op je website doen. Maar let hierbij goed op, zijn dit wel echte bezoekers?

Spam bezoeken

Veel websites hebben de laatste tijd last van “spam bezoeken”. Dit zijn bezoeken aan je website door robots. Dit zijn geen echte bezoeken en vervuilen je statistieken, zeker omdat dit niet bij een paar bezoeken blijft. Spam bezoekers zijn verder niet schadelijk voor je website, maar wel erg vervelend als je je website wil analyseren.

Herkennen

Je kan eenvoudig erachter komen of een bezoek een spam bezoek is of een echte bezoeker. Bijna alle spam bezoeken komen namelijk binnen via verwijzingen (referrals), via websites zoals “semalt”. Daarbij blijven deze bezoeken 0 seconden op je website en hebben ze een 100% bounce percentage. Daarnaast is het ook een beetje gezond verstand gebruiken. Heb je bijvoorbeeld een Nederlandse website, volledig gericht op de Nederlandse markt? Dan is het vrij duidelijk dat als je een grote hoeveelheid bezoekers uit Amerika hebt dit spam bezoeken zijn.

Blokkeren

Om je statistieken weer op te schonen zal je deze spambezoeken moeten blokkeren. Hiervoor zijn een aantal mogelijkheden. Allereerst via Google Analytics zelf:

  • Ga naar “Beheer > Weergave > Instellingen weergeven” en vink “Bots filteren” aan.

Via de instellingen zullen al direct de meeste spam bezoeken worden gefilterd. Mochten er alsnog spam bezoeken naar voren komen, dan heb je nog een tweetal mogelijkheden om deze te blokkeren. Hiervoor moet je wel eerst weten welke spam bezoeken er doorheen komen, maak dus eerst een lijstje met deze verwijzingen websites. Deze kan je hier controleren:

  • Rapportage > Acquisitie > Alle verkeer > Verwijzingen

Let hierbij wel goed op dat je geen websites uitsluit waarvan je wel bezoekers wilt hebben! Je zal namelijk alle websites hier zien staan die naar jouw website verwijzen. Heb je eenmaal een lijstje gemaakt, dan ga je naar “Beheer > Weergave > Filters”. Hier kan je een nieuwe filter aanmaken, de volgende instellingen moet je instellen:

  • Filternaam: Hier kan je elke naar opgeven die je wil. Ons advies, geef het een overzichtelijk en duidelijk naam. Zoals “Uitsluiten spam bezoeken”.
  • Filtertype: Uitsluiten.
  • Bron of bestemming: Verkeer van het domein van de internetprovider
  • Expressie: Die gelijk zijn aan.
  • Domein van internetprovider: Vul hier het domeinnaam in die je wil uitsluiten.

Voor de tweede methode heb je toegang tot de .htaccess van je website nodig. Weet je niet precies wat dit is? Dan adviseren we je dit niet aan te passen of over te laten aan je website beheerder.

Voor de kenners

Via de .htaccess kunnen we deze bezoeken weren van de website. Dit kan via deze kleine toevoeging in je .htaccess (het spamdomein semalt.com als voorbeeld):

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_REFERER} semalt.com [NC] RewriteRule .* – [F]

Let hierbij heel goed op dat je geen fouten maakt & dat je echt alleen de foute websites uitsluit. Anders kan het zijn dat je normale bezoekers je website niet meer kunnen bezoeken.